Reklamacja
W przypadku stwierdzenia wady w zakupionym u nas towarze, przysługuje Ci prawo do reklamacji zgodnie z rękojmią. Aby zgłosić reklamację, prosimy o przesłanie informacji na adres e-mail: biuro@teamparts.pl.
Kupujący nie ponosi kosztów wysyłki w przypadku uzasadnionej reklamacji. Jednakże, należy pamiętać, że reklamacji nie podlegają sytuacje dotyczące źle wybranych kolorów.
Zwrot
Jeśli jesteś konsumentem, zazwyczaj masz prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Aby dokonać zwrotu, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, na przykład poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@teamparts.pl.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest jednak wyłączone w przypadku:
- Umowy dotyczącej rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- Umowy dotyczącej rzeczy ulegającej szybkiemu zepsuciu lub mającej krótki termin przydatności do użycia,
- Umowy dotyczącej rzeczy dostarczanej w zapieczętowanym opakowaniu, którą nie można zwrócić po otwarciu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- Umowy dotyczącej nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego otwarcie nastąpiło po dostarczeniu,
- Umowy dotyczącej dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z warunkami zwrotów i reklamacji przed dokonaniem zakupu. W przypadku pytań lub wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji pod wskazanym adresem e-mail: biuro@teamparts.pl.